在豆瓣网上,《小美人鱼》的评分为5.2,网友们除了吐槽“美人鱼辣眼睛”,也有人批评“剧情照搬动画不思进取”“表演尴尬”“特效场景虚假”。此外,由于迪士尼1989年的动画版《小美人鱼》未在国内上映过,中国观众虽然熟悉原著童话,但对动画歌曲并没有太多怀旧情结,这也导致真人版电影在中国无法像北美那样形成合家欢式的家庭观影效应。许多网友认为,这部剧通过展现宋焰和许沁在各自的工作岗位上忠于职守、共同成长的故事,诠释了消防员和医生这种特殊职业在灾害面前不屈的意志,生动描摹了“最美逆行者”舍生忘死、义无反顾的感人身影。